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永辉超市又被罚了!这样的一个问题该如何避坑?

永辉超市又被罚了!这样的一个问题该如何避坑?

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  8月15日,北京市市场监督管理局网站消息,北京永辉超市有限公司通州分公司因在标价之外加价出售商品,被北京市通州区市场监督管理局处以4000元罚款,并没收违法所得。

  北京市市场监督管理局网站披露的处罚事由显示,北京永辉超市有限公司通州分公司部分商品标示售价与实际售价不一致,涉及的商品有:中商亿农西冷牛排、盼盼每日坚果、海天下黄金虾饼、山楂条、金装午餐肉罐、飘满堂青花椒共6款商品。销售商品情况如下:

  “中商亿农西冷牛排”标示售价21.9元/盒,实际售价24.8元/盒,每盒多收2.9元,共售出7盒,多收20.3元; “盼盼每日坚果”标示售价40元/盒,实际售价88/盒,每盒多收48元,共售出7盒,多收336元; “海天下黄金虾饼”标示售价31.3元/盒,实际售价31.8元/盒,每盒多收0.5元,共售出5盒,多收2.5元;“山楂条”标示售价7.99元/500g,实际售价19.96元/kg,共售出0.476kg,多收1.9元; “金装午餐肉罐头”标示售价9.9元/罐,实际售价14.9元/罐,每罐多收5元,共售出4盒,多收20元; “飘满堂青花椒”标示售价8.98元/袋,实际售价11.90元/袋,每袋多收2.92元,共售出6袋,多收17.52元。

  其中,盼盼每日坚果实际售价和标价之间的价差最高,标价40元/盒的坚果实际售价88/盒,每盒多收48元。超市共售出7盒,多收336元。

  北京市市场监督管理局网站信息数据显示:当事人在标价之外加价出售的商品违法来得到的共计398.22元。截至目前,当事人未能向消费者退还多收价款。

  这已经不是北京永辉超市在“低标高结”上面第一次犯错了。据中国青年网报道,去年8月,北京永辉超市有限公司顺义马坡分公司因违反价格法,“立顿经典醇十年经典原味奶茶S1”因低标高结,曾被北京市顺义区市场监督管理局罚款9.85万、没收违法来得到的48.5元。

  市场监管部门会依据以下法律条款对商家进行处罚:《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条规定,经营者不得实施下列价格欺诈行为:

  (四)销售商品或者提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格和其他价格信息,若无法排除第二十一条有以下情形之一的,不属于第十九条规定的价格欺诈行为:(一)经营者有证据足以证明没有主观故意”情况的,则属于价格欺诈。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:“消费的人在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”

  根据《中华人民共和国价格法》第四十一条规定:“经营者因价格违背法律规定的行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿相应的责任。”

  我们简单的查询历史信息,“低标高结”的发生频率还是挺高的,大润发、华润万家、农工商等多家连锁超市都有发生过,或被媒体曝光、或被消费者索赔、或被市场监督管理部门处罚。

  从经营角度上,我们始终相信,各超市主观上不会恶意为之,不会甩手段去欺骗消费者,没这个必要,得不偿失。那为何屡屡犯错呢?那还是出现现场管理上,流程制定与落实出现偏差。

  1、是否专门对价格管理制定流程?促销价格结束如何执行卖场标签更换?促销价执行中二次调价如何执行卖场标签更换?标签更换是不是到位的核实?

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